EL RETO 4.0
En el proceso de transformación digital, la incorporación extensiva y la optimización del uso de las tecnologías que forman el universo 4.0 representan tanto para las empresas privadas como para las instituciones públicas un reto que debe ser abordado de forma coordinada desde diferentes perspectivas.
La alineación de la estructura y del funcionamiento de la organización con las capacidades que las tecnologías digitales aportan son claves a la hora de alcanzar de forma satisfactoria un modelo empresarial digitalizado.
Así pues, la transformación digital requiere integrar y optimizar, empleando recursos digitales de cualquier naturaleza, los procesos de negocio de todas las áreas de la empresa e implementar, de ser necesario, nuevas funciones mediante herramientas de gestión empresarial, de administración de la actividad o de control de los medios productivos para mejorar la eficiencia, aportar valor a los productos o servicios e incrementar las oportunidades de negocio de acuerdo las estrategias fijadas.
Syvalue ofrece soluciones orientadas a la transformación digital en ambas vertientes. Servicios de implementación de sistemas BPMS desde la perspectiva de la digitalización de los procesos de negocio, y servicios de integración y soporte a la implementación de soluciones de software estándar que complementen las capacidades operativas, funcionales y de actuación de las organizaciones.
Sistemas de gestión de procesos empresariales BPMS (Business Process Management Suites) e iBPMS (Intelligent Business Process Management Suites)
Son aplicaciones de software que permiten definir, modelar, ejecutar, analizar, mejorar y optimizar los procesos empresariales.
Los servicios que Syvalue oferta en este ámbito contemplan:
- La definición gráfica y la documentación de procesos utilizando los estándares de nomenclatura BPMN 2.0 (Business Process Management Notation v. 2.0).
- La conversión de los mapas de procesos en aplicaciones ejecutables.
- La definición de reglas de negocio.
- La automatización de procesos sin programación de código.
- La definición e integración de modelos de datos.
- El diseño de interfaces (de usuario o de máquina).
- La generación de aplicaciones para la ejecución de procesos.
- La orquestación de recursos del proceso (personas, aplicaciones IT-OT, dispositivos, robots, etc.).
- La habilitación e incorporación de dispositivos móviles.
- El soporte a la colaboración humana, como la integración con redes sociales, fuentes no estructuradas, audio, video etc…
- La automatización robótica de procesos, RPA.
- El uso de Inteligencia Artificial para la toma de decisiones.
- La integración con herramientas matemáticas para definir la optimización del proceso de negocio.
- Servicios de validación, simulación de procesos (“qué pasaría si”) y de administración de reglas de negocio.
- Servicios para la verificación de procesos (cumplimiento lógico).
- Servicios de supervisión. Análisis estadístico de flujos de proceso y obtención de elementos predictivos de comportamiento.
- Servicios de apoyo a la explotación.
- Gestión de la disponibilidad 24/7 del software y de las infraestructuras tecnológicas.
- Análisis de rendimiento, de transmisión y la gestión de decisiones en tiempo real.
En un proceso de transformación digital la incorporación de nuevas características de gestión, administración y control de la empresa van a depender de la tecnología, la amplitud y la profundidad funcional de los sistemas existentes.
Syvalue ofrece servicios de integración y soporte para los tres niveles de aplicaciones que dan cobertura a un entorno empresarial integrado IT/OT (Tecnologías de la Información y Tecnologías Operativas) así como a las plataformas complementarias de gestión documental o no estructurada. Estas aplicaciones se conocen conceptualmente como:
- SOFTWARE ERP (ENTRERPRISE RESOURCE PLANNING).
- SOFTWARE MES (MANUFACTURING EXECUTION SYSTEMS).
- SCADA (SUPERVISIÓN, CONTROL Y ADQUISICIÓN DE DATOS).
- SOFTWARE ECM. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDO EMPRESARIAL.
Software ERP (Enterprise Resource Planning)
En un entorno digitalizado, las funciones de gestión empresarial deben estar cubiertas e integradas bajo el paraguas de una solución de ERP estándar o en su defecto por sistemas legacy. Al menos debe existir una cobertura de la gestión financiera, de la cadena de suministro y de la gestión comercial. Dependiendo de la empresa, esa cobertura estará ampliada con funciones de ingeniería, de fabricación y/o gestión de proyectos, mantenimiento, gestión de calidad, gestión de la configuración, así como del desempeño de servicios de naturaleza múltiple.
Syvalue ofrece servicios para la integración de las características del software ERP en el entorno digitalizado de la empresa, así como en el modelo global de procesos de la compañía.
Software MES (Manufacturing Execution Systems)
Aplicaciones de software orientadas a la producción que administran, monitorizan y sincronizan la ejecución en tiempo real de los procesos físicos de una empresa industrial.
Syvalue ofrece servicios de integración y soporte de software MES tanto con los procesos de negocio como en la convergencia entre los sistemas ERP y SCADA para coordinar la información de gestión con la proveniente de la ejecución de la producción.
SCADA (Supervisión, Control y Adquisición de Datos)
- Son aplicaciones de software para controlar y supervisar bidireccionalmente procesos industriales a distancia. Utilizan mediciones de variables de proceso y del estado de los dispositivos conectados a las máquinas para realizar el control y la verificación de las condiciones de funcionamiento y de la ejecución del trabajo en un área de procesamiento o en centros de trabajo.
- En este ámbito, Syvalue ofrece servicios de integración y soporte para las comunicaciones de datos en red, la generación de interfaces gráficas de procesos, así como de integración de dispositivos periféricos de interfaz de planta y maquinaria de procesamiento tales como controladores lógicos programables (PLC), controladores PID y el establecimiento de conectores IoT.
Software ECM (Sistemas de Gestión de Contenido Empresarial)
Utilizados para la gestión integral de contenido no estructurado (como documentos escaneados, correo electrónico, informes, imágenes diagnósticas o documentos de ofimática, etc.), el análisis de uso y la optimización en la entrega de contenido relevante a los usuarios donde y cuando lo necesiten.
Los servicios de Syvalue oferta a través de sistemas ECM permiten:
- La captura y el registro de información general complementaria a la manejada por los sistemas de gestión de empresa.
- La gestión de procesamiento, la edición y el uso de la información.
- La seguridad documental.
- El control de versiones.
- El almacenaje y archivado de la información de acuerdo con la estructura empresarial, así como la simplificación del almacenamiento.
- La preservación de la información (Archivado y almacenaje a largo plazo de acuerdo con las garantías técnicas y de trazabilidad que se definan).
- El enrutamiento de la información y la distribución, entendidos como la facilitación de la información y su suministro integrado en los procesos de trabajo.
